El cambio es en la actualidad el protagonista
permanente del desarrollo de las organizaciones
públicas y privadas y ejerce gran
influencia en la competitividad, la cual
se hace cada vez más necesaria
para afrontar nuevos retos.
La
apertura económica y la globalización
de la economía son fenómenos
imparables. Son una realidad que hay que
afrontar inteligentemente.
Es
bajo estos contextos, regional, nacional
e internacional donse se ve la necesidad
de formar líderes multiplicadores
en la comprensión, manejo, implementación
y auditoría de la normatividad
ISO 9000 para todas las organizaciones
que quieran sobrevivir, crecer y desarrollarse
bajo un modelo competitivo de caliad orientado
hacia la satisfacción y el mejoramiento
de la Calidad de vida del Cliente.
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